miércoles, 2 de junio de 2010
viernes, 14 de mayo de 2010
GRACIAS!
Importante!
Señoritas!
Como ustedes saben actualmente adelantamos en el instituto un proceso de Certificación ISO para mejorar la calidad de nuestros programas académicos razón por la cual la próxima semana estaremos en Auditorias Internas, por tanto les recomiendo traer siempre con ustedes las carpetas de evidencias con todos los documentos que les he entregado, así como las excusas medicas para las que han faltado.
Att.
Dr. Jose Maria Alfaro O.
Practica Comunitaria
Señoritas!
Les recuerdo que los dia miercoles 19 y viernes 21 de mayo estaremos adelantando nuestras practicas de campo de la comunitaria en La escuela Marco Fidel Suarez de Bello.
Esos dias estaremos con la poblacion estudiantil de Niños de los grados 1ro, 2do y 3 ro de primaria desarrollando todas las actividades que hemos planeado.
Proximamente (fecha aun sin confirmar) estaremos visitando El Preescolar Huellitas tambien en el municipio de Bello.
Atte.
Dr. Jose Maria Alfaro O
martes, 27 de abril de 2010
Simulacion de Casos
Señoritas
Recuerden que esta actividad se realizara el Jueves 29 de Abril.
la idea es que cada grupo simule un caso real de atencion al cliente interno o externo preparando para cada caso 2 posibles manejos uno inadecuado, que ejemplifique lo que no se deberia a hacer y despues un manejo adecuado demostrando las pautas, comportamientos y conductas para resolver cada caso adecuadamente.
porfavor me comentan por el blog que caso escogieron cada grupo.
Gracias
Caso 1
Paciente enojado por que lleva 30 minutos esperando en sala de espera por su cita de higiene Oral a la cual llego cumplidamente.
Personajes (paciente, recepcionista, Aux en hihiene Oral) 3 personas
Caso 2
Paciente menor que acude con su madre ( tipo de Pte criticon) a consulta de ortodoncia, la mama esta molesta por que la proxima cita dentro de un mes de ortodoncia solo esta disponible en un horario que a ella no le sirve.
Personajes (Recepcionista, Madre del Pte, Auxiliar en salud Oral) 3 personas
Caso 3
Paciente menor con acompañante que va por primera vez a consulta odontologica para higiene oral y esta muy nervioso e impide su atencion con preguntas y resistencia para ser atendido.
Personajes ( Paciente, Acompañante, Aux en Higiene Oral) 3 persones
Caso 4
Paciente adulto mayor que acude solo a consulta no se le puede atender ya que el odontologo tuvo un improvisto y acaba de llamar a avisar que no llega. el paciente es un poco conflictivo.
Personajes ( Paciente, Recepcionista) 2 personas
Caso 5
Paciente que esta bajo tratamiento protesico que toca llamar a cancelarle la cita ya que el laboratorio no tiene listo el trabajo. primero simulan la charla con el laboratorista y depues la charla telofonica con el paciente.
Personajes ( paciente, Laboratorista, Auxiliar en salud oral) 3 personas
Recuerden que esta actividad se realizara el Jueves 29 de Abril.
la idea es que cada grupo simule un caso real de atencion al cliente interno o externo preparando para cada caso 2 posibles manejos uno inadecuado, que ejemplifique lo que no se deberia a hacer y despues un manejo adecuado demostrando las pautas, comportamientos y conductas para resolver cada caso adecuadamente.
porfavor me comentan por el blog que caso escogieron cada grupo.
Gracias
Caso 1
Paciente enojado por que lleva 30 minutos esperando en sala de espera por su cita de higiene Oral a la cual llego cumplidamente.
Personajes (paciente, recepcionista, Aux en hihiene Oral) 3 personas
Caso 2
Paciente menor que acude con su madre ( tipo de Pte criticon) a consulta de ortodoncia, la mama esta molesta por que la proxima cita dentro de un mes de ortodoncia solo esta disponible en un horario que a ella no le sirve.
Personajes (Recepcionista, Madre del Pte, Auxiliar en salud Oral) 3 personas
Caso 3
Paciente menor con acompañante que va por primera vez a consulta odontologica para higiene oral y esta muy nervioso e impide su atencion con preguntas y resistencia para ser atendido.
Personajes ( Paciente, Acompañante, Aux en Higiene Oral) 3 persones
Caso 4
Paciente adulto mayor que acude solo a consulta no se le puede atender ya que el odontologo tuvo un improvisto y acaba de llamar a avisar que no llega. el paciente es un poco conflictivo.
Personajes ( Paciente, Recepcionista) 2 personas
Caso 5
Paciente que esta bajo tratamiento protesico que toca llamar a cancelarle la cita ya que el laboratorio no tiene listo el trabajo. primero simulan la charla con el laboratorista y depues la charla telofonica con el paciente.
Personajes ( paciente, Laboratorista, Auxiliar en salud oral) 3 personas
domingo, 11 de abril de 2010
Odontologia Preventiva en Imagenes
miércoles, 24 de marzo de 2010
IMPORTANTE!
Señoritas
Por motivo de unas capasitaciones para docentes, el dia de mañana JUEVES 25 de marzo de 2010 no habra actividades academicas.
Recuerden que el viernes normal tenemos la practica clinica.
Gracias!
Atte.
Dr. Jose Maria Alfaro
Odontologo U de A.
Por motivo de unas capasitaciones para docentes, el dia de mañana JUEVES 25 de marzo de 2010 no habra actividades academicas.
Recuerden que el viernes normal tenemos la practica clinica.
Gracias!
Atte.
Dr. Jose Maria Alfaro
Odontologo U de A.
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